TROCAS E DEVOLUÇÕES

Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão devolvidos ao destinatário sem consulta prévia.

Todo medicamento possui um lote e requisição. Através dos dados de lote e requisição é possível localizar todos os laudos e parâmetros de produção. 

Sob reclamação de ineficácia do medicamento a farmácia autoriza o cliente a efetuar análise em laboratório regulamentado e arca com todos os custos de analise.


Caso o cliente deseje efetuar a troca por outro produto, basta recusar recebimento ou solicitar através do e-mail   o código para envio reverso. 

 

DESISTÊNCIA DO PRODUTO/COMPRA


Ressaltamos que o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.


O reembolso ou troca serão realizados no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra:

Pague com
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

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